Política de Reembolso – Mystara Mágica

Bienvenid@ a la sección mágica de reembolsos de Mystara Mágica. Aquí te contamos cómo funciona nuestra “cajita mágica” de devoluciones y qué esperar de nuestros productos y servicios.

✨ Productos físicos (cajita)

Aceptamos devoluciones o cambios dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que el producto llegue en perfectas condiciones y sin uso.
El envío de devolución corre a cargo del comprador, salvo que el producto haya llegado dañado o incorrecto.
Para iniciar la devolución, envía un correo a despeblair@outlook.es con tu número de pedido y motivo.

✨ Productos digitales (blog)

Debido a su naturaleza mágica y descargable, no ofrecemos reembolsos una vez enviado el contenido, salvo en casos de errores técnicos o problemas de acceso.
Si tienes dificultades para descargar o abrir tu producto, contáctanos y te asistiremos.

✨ Servicios de sesiones de tarot y consultas personalizadas

Todas las sesiones de tarot y servicios personalizados son no reembolsables a menos que se haya notificado lo contrario con previo aviso.
Se recomienda agendar con anticipación y asegurarse de la disponibilidad de la cita.

✨ Procesamiento de reembolsos

Los reembolsos aplicables se procesarán dentro de 5-10 días hábiles después de recibir y verificar los productos.
Se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

✨ Contacto mágico

Para cualquier duda o solicitud relacionada con devoluciones o reembolsos, envíanos un mensaje encantado a: despeblair@outlook.es